Matkustajaliikenteessä viestintä on olennainenosa turvallisuutta, palvelua ja matkustajakokemusta. Laivojenpuhelinjärjestelmät tukevat niin vastaanoton, ravintoloiden, hyttipalvelun kuinmuiden asiakasrajapinnassa työskentelevien henkilöiden päivittäistä työtä.

• Yhteys matkustajiin – hyttipuhelimet ja mobiilisovellukset mahdollistavat helpon yhteydenpidon matkustajien ja henkilökunnan välillä.
• Palvelun nopeus – asiakkaiden pyynnöt välittyvät tehokkaasti oikealle osastolle ilman viiveitä.
• Asiakastyytyväisyys – toimiva ja luotettava viestintäjärjestelmä parantaa palvelukokemusta ja lisää positiivisia arvosteluja.
• Liikematkustajien yhteydet – mahdollisuus käyttää puhelinta ja viestintäsovelluksia tukee myös työmatkustajia, jotka tarvitsevat jatkuvaa yhteyttä ulkomaailmaan.

2. Viestintäjärjestelmät miehistölle ja teknisille alueille

Luotettava yhteys kaikissa olosuhteissa

Aluksen henkilökunnan viestintä on kriittinen osa turvallista ja tehokasta toimintaa. Miehistön laitteet ja järjestelmät kattavatkoko aluksen – komentosillasta konehuoneeseen, auto- ja ulkokansille sekä miehistön hytteihin.

• Langattomat DECT-järjestelmät (esim. Ascom), jotka takaavat kuuluvuuden myös metallisissa ja vaativissa tiloissa.
• Miehistön puhelimet ja Myco-älylaitteet, jotka yhdistävät puhelun, hälytykset ja viestit yhteen turvalliseen laitteeseen.
• Integroitu hälytys- ja ilmoitusjärjestelmä, jolla varmistetaan tiedonkulku eri osastojen ja turvallisuushenkilöstön välillä.

• Reaaliaikainen viestintä kaikissa laivan osissa
• Parempi työn koordinointi ja huoltotoimien hallinta
• Henkilöstön turvallisuuden parantuminen

3. Kriittiset järjestelmät ja varmistettu toiminta

Viestintä toimii myös sähkökatkon aikana

Merellä toimintavarmuus on elinehto. Elenantoimittamat batteryles puhelinjärjestelmät (esim. Zenitel) sekä muutkriittisen alueen laitteet takaavat viestinnän toimivuuden myöspoikkeustilanteissa.

• Hätäpuhelinjärjestelmät toimivat myös sähkökatkon aikana.
• Veden- ja iskunkestävät laitteet varmistavat käytettävyyden vaativissa olosuhteissa.
• Integraatio muihin järjestelmiin – esimerkiksi hälytys- ja kuulutusjärjestelmiin – takaa saumattoman tiedonkulun koko aluksella.

Tuloksena: jatkuvayhteys, varmistettu turvallisuus ja aluksen operatiivisen toiminnan jatkuvuuskaikissa tilanteissa.

Yhteenveto

Elenan laivojen puhelinjärjestelmät muodostavatyhtenäisen viestintäkokonaisuuden, joka yhdistää matkustajien, henkilökunnan jakriittisten järjestelmien tarpeet yhdeksi luotettavaksi kokonaisuudeksi.
• Turvallisuus, tehokkuus ja erinomainen palvelukokemus — kaikissa olosuhteissa.

UHF- ja VHF-ratkaisut laivoille